多种联系方式一览
无论你是想推荐一个优质传奇私服、举报坑人服、申请开服曝光位,还是对本站内容有疑问,都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率,请根据事由选择对应渠道,避免重复提交。
📧 邮箱联系
- 综合咨询:[email protected]
- 私服送测与曝光申请:[email protected]
- 举报与投诉:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线:400-000-0000(工作日 9:00-21:00)
- 在线客服:客户端内"联系客服"按钮,或本站右下角悬浮窗
- QQ交流群:群号 000000000(传奇私服玩家交流群,2000人上限)
📍 办公地址
- 地址:中国 · 某省某市某区某路 000 号 创新大厦 12 层
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- 来访请提前邮件预约,暂不接待未预约访客
工作时间与服务承诺
我们的标准服务时间为工作日(周一至周五)9:00至21:00,周末及法定节假日为10:00至18:00(仅在线客服值班)。邮件类咨询承诺在1个工作日内回复;举报类邮件承诺24小时内完成初步复核并反馈处理结果。
具体服务承诺如下:送测申请在收到后48小时内安排实测排期;已确认的坑人服举报,核实后2小时内下架;客户端使用问题,在线客服平均响应时间控制在5分钟以内。对于涉及充值纠纷、账号被盗等游戏内问题,本站无法直接处理,但会协助你联系对应开服团队的客服渠道。
各部门与业务线联系指引
| 事由 | 对接部门 | 推荐渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 推荐优质私服 / 送测 | 评测组 | [email protected] | 48小时内排期 |
| 举报坑人服 / 虚假爆率 | 评测组 | [email protected] | 24小时内复核 |
| 开服曝光位申请 | 运营组 | [email protected] | 1个工作日 |
| 客户端Bug / 使用问题 | 技术组 | 在线客服 | 5分钟内响应 |
| 内容纠错 / 攻略投稿 | 内容组 | [email protected] | 1个工作日 |
| 广告与商务合作 | 运营组 | [email protected] | 1个工作日 |
常见问题与快速解答
Q:我想推荐自己玩的私服,需要提供什么?
请提供:私服名称、版本类型(如1.76复古/1.80合击)、开服时间、官网或登录器下载地址、爆率说明、客服联系方式。信息越完整,实测排期越快。我们不接受纯广告式推荐,必须经过实测。
Q:举报坑人服需要证据吗?
建议提供截图或录屏,例如宣传爆率与实际不符的对比、客服失联记录、关服公告等。有证据的举报会优先处理。匿名举报也接受,但无证据的举报我们只能列入观察名单。
Q:开服团队如何申请曝光位?
先通过[email protected]提交送测,实测通过并达到爽快砍怪指数7.0分以上,方可申请曝光位。曝光位分首页推荐、分类页推荐和开服日历三种,具体报价与排期由运营组对接。
Q:在你们推荐的服里充值被骗了怎么办?
本站仅做推荐与评测,不参与任何私服运营和充值。若遇充值纠纷,请第一时间联系该服客服并保留支付凭证;同时可向我们举报,我们会将该服列入警示名单。建议玩家理性充值,避免大额投入。